{"id":30552,"date":"2023-08-28T13:54:41","date_gmt":"2023-08-28T17:54:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.getmaple.ca\/politique-de-confidentialite-de-maple\/"},"modified":"2025-03-20T14:56:42","modified_gmt":"2025-03-20T18:56:42","slug":"policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.getmaple.ca\/fr\/policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9 de Maple"},"content":{"rendered":"\n<h1>\n\t\tPolitique de confidentialit\u00e9 de Maple\n\t<\/h1>\n<h4>\n\t\tPr\u00e9sentation\n\t<\/h4>\n\t<p>La soci\u00e9t\u00e9 Maple (\u00ab\u00a0Maple\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0notre\u00a0\u00bb) offre deux types de Services\u00a0: les <b>Services de soins de sant\u00e9<\/b> et les <b>Services de bien-\u00eatre <\/b>(ce dernier \u00e9tant facultatif). Lorsque vous vous inscrivez comme Utilisateur de Maple, vous devenez admissible \u00e0 nos Services de soins de sant\u00e9. Vous pouvez \u00e9galement vous inscrire \u00e0 un de nos Services de bien-\u00eatre, si vous le souhaitez.\u00a0<\/p>\n<p>Veuillez lire la Politique de confidentialit\u00e9 attentivement. Elle d\u00e9crit la fa\u00e7on dont Maple recueille, utilise, conserve, communique et prot\u00e8ge vos renseignements dans le cadre de nos Services de soins de sant\u00e9 et de nos Services de bien-\u00eatre.<\/p>\n<h3>\n  <button aria-controls=\"#mpl-faq-cards--0-content\" aria-expanded=\"true\">\n    D\u00e9finitions\n  <\/button>\n<\/h3>\n  <p>Ce qui suit a pour but de fournir le sens de certains termes utilis\u00e9s dans la Politique. Les termes et les phrases de la Politique non d\u00e9finis ci-dessous ont le sens qui leur est donn\u00e9 dans les Conditions d&rsquo;utilisation de Maple.\u00a0La \u00ab\u00a0<b>Plateforme Maple<\/b>\u00a0\u00bb d\u00e9signe collectivement le mat\u00e9riel, les logiciels, les applications, les sites Web, le Contenu, les produits et les services qui nous appartiennent ou que nous exploitons, entre autres, pour fournir les Services de soins de sant\u00e9 aux Utilisateurs.\u00a0Les \u00ab\u00a0<b>Renseignements<\/b>\u00a0\u00bb d\u00e9signent collectivement les \u00ab\u00a0<b>Renseignements personnels<\/b>\u00a0\u00bb, soit les renseignements concernant un Utilisateur identifiable (une d\u00e9finition plus d\u00e9taill\u00e9e peut \u00eatre consult\u00e9e dans la Loi applicable), et les \u00ab\u00a0<b>Renseignements m\u00e9dicaux personnels<\/b>\u00a0\u00bb, soit les renseignements concernant la sant\u00e9 d&rsquo;un Utilisateur ou les soins de sant\u00e9 qu&rsquo;il a re\u00e7us (une d\u00e9finition plus d\u00e9taill\u00e9e peut \u00eatre consult\u00e9e dans la Loi applicable).\u00a0Un \u00ab\u00a0<b>Utilisateur<\/b>\u00a0\u00bb d\u00e9signe une personne inscrite \u00e0 la Plateforme Maple, ce qui comprend, sauf indication contraire, une personne inscrite dans le cadre d&rsquo;un programme personnalis\u00e9 fourni par un tiers. Un \u00ab\u00a0<b>Utilisateur de PCS<\/b>\u00a0\u00bb d\u00e9signe une personne qui utilise l&rsquo;application PC\u00a0Sant\u00e9 de Loblaws. En l&rsquo;absence d&rsquo;une distinction claire de notre part, le terme \u00ab\u00a0<b>Utilisateurs<\/b>\u00a0\u00bb d\u00e9signe tous les Utilisateurs.\u00a0Les professionnels de la sant\u00e9 (les \u00ab\u00a0<b>Fournisseurs autoris\u00e9s<\/b>\u00a0\u00bb) sont, collectivement, les \u00ab<b>\u00a0M\u00e9decins autoris\u00e9s<\/b>\u00a0\u00bb, soit les m\u00e9decins autoris\u00e9s \u00e0 exercer la m\u00e9decine dans une province ou un territoire du Canada, et les \u00ab\u00a0<b>Fournisseurs non m\u00e9decins autoris\u00e9s<\/b>\u00a0\u00bb, soit les professionnels de la sant\u00e9 r\u00e9glement\u00e9s, autres que les m\u00e9decins, autoris\u00e9s \u00e0 exercer la m\u00e9decine dans une province ou un territoire du Canada, qui sont inscrits \u00e0 la Plateforme Maple pour fournir des \u00ab<b>\u00a0Services de soins de sant\u00e9<\/b>\u00a0\u00bb (qui sont limit\u00e9s aux services relevant du champ d&rsquo;activit\u00e9 du Fournisseur autoris\u00e9). Les Fournisseurs autoris\u00e9s offrent les Services de soins de sant\u00e9 dans le cadre d&rsquo;une \u00ab\u00a0<b>Consultation<\/b>\u00a0\u00bb, lors de laquelle le Fournisseur autoris\u00e9 proc\u00e8de \u00e0 un examen visant \u00e0 d\u00e9terminer si les Services de soins de sant\u00e9 demand\u00e9s peuvent \u00eatre fournis \u00e0 partir de la Plateforme Maple.\u00a0La \u00ab\u00a0<b>Loi applicable<\/b>\u00a0\u00bb d\u00e9signe les lois et r\u00e8glements, ce qui comprend les lois et r\u00e8glements en mati\u00e8re de protection des Renseignements personnels, qui s&rsquo;appliquent \u00e0 Maple, aux Fournisseurs autoris\u00e9s et aux Utilisateurs.\u00a0Le \u00ab\u00a0<b>Contenu<\/b>\u00a0\u00bb d\u00e9signe les renseignements g\u00e9n\u00e9raux li\u00e9s \u00e0 la sant\u00e9 publi\u00e9s sur la Plateforme Maple qui sont accessibles autrement que par la fourniture de Services de soins de sant\u00e9. Ces renseignements ne remplacent pas les Services de soins de sant\u00e9 et ne peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme tels.<\/p>\n<h3>\n  <button aria-controls=\"#mpl-faq-cards--1-content\" aria-expanded=\"false\">\n    Votre Accord avec Maple\n  <\/button>\n<\/h3>\n  <p>Si vous \u00eates un Fournisseur autoris\u00e9, vos engagements envers Maple et les engagements de Maple, ce qui comprend vos droits et obligations et ceux de ce dernier, sont \u00e9tablis dans l&rsquo;accord conclu entre Maple et vous ou, si vous fournissez des Services de soins de sant\u00e9 pour le compte d&rsquo;une tierce partie dont Maple a retenu les services, dans l&rsquo;accord conclu entre vous et la tierce partie \u00e0 laquelle vous \u00eates li\u00e9.\u00a0Si vous \u00eates un Utilisateur, vos engagements envers Maple et les engagements de Maple, ce qui comprend vos droits et obligations et ceux de Maple, sont \u00e9tablis dans les conditions d&rsquo;utilisation et dans les conditions suppl\u00e9mentaires, le cas \u00e9ch\u00e9ant. En raison des conditions suppl\u00e9mentaires visant l&rsquo;utilisation de l&rsquo;application PC\u00a0Sant\u00e9, les conditions d&rsquo;utilisation des Utilisateurs de PCS peuvent \u00eatre diff\u00e9rentes de celles des autres Utilisateurs.<\/p>\n<h3>\n  <button aria-controls=\"#mpl-faq-cards--2-content\" aria-expanded=\"false\">\n    Application de la Politique\n  <\/button>\n<\/h3>\n  <p>La Politique d\u00e9crit la gestion des Renseignements par Maple, ce qui comprend les fins pour lesquelles nous collectons, utilisons et communiquons les Renseignements et les mesures que nous avons mis en place pour prot\u00e9ger ces Renseignements. <b>La Politique ne r\u00e9git pas la collecte, l&rsquo;utilisation, la conservation, l&rsquo;\u00e9limination, la destruction ou la protection des Renseignements par les Fournisseurs autoris\u00e9s par l&rsquo;entremise de la Plateforme Maple. <\/b>Les Fournisseurs autoris\u00e9s qui offrent des soins aux Utilisateurs par l&rsquo;interm\u00e9diaire de la Plateforme Maple sont tenus responsables en vertu de la loi, des Renseignements qu&rsquo;ils recueillent, utilisent, communiquent et stockent par l&rsquo;interm\u00e9diaire de la Plateforme Maple. Pour toute question relative \u00e0 la fa\u00e7on dont un Fournisseur autoris\u00e9 traite vos Renseignements, veuillez communiquer avec ce dernier directement.<\/p>\n<h3>\n  <button aria-controls=\"#mpl-faq-cards--3-content\" aria-expanded=\"false\">\n    Plateforme Maple, et collecte et utilisation des Renseignements\n  <\/button>\n<\/h3>\n  <p>Voici un aper\u00e7u du fonctionnement g\u00e9n\u00e9ral de la Plateforme Maple et de la fa\u00e7on dont Maple recueille et utilise les Renseignements. Les d\u00e9tails relatifs au fonctionnement de la Plateforme Maple peuvent varier en ce qui concerne la Consultation et le Fournisseur autoris\u00e9.\u00a0<b>Services de soins de sant\u00e9\u00a0<\/b>Les Fournisseurs autoris\u00e9s recueillent les Renseignements sur vous (ou sur toute personne \u00e0 charge inscrite) que vous fournissez avant ou pendant une Consultation. Ils peuvent recueillir ces Renseignements de diff\u00e9rentes fa\u00e7ons, notamment en discutant avec vous pendant la Consultation, en vous envoyant des messages textes ou en entrant ou en t\u00e9l\u00e9versant des Renseignements sur la Plateforme Maple avant la Consultation. Les Fournisseurs autoris\u00e9s ont \u00e9galement acc\u00e8s \u00e0 d&rsquo;autres Renseignements \u00e0 votre sujet par l&rsquo;interm\u00e9diaire de la Plateforme Maple. Il s&rsquo;agit notamment des Renseignements que vous fournissez dans votre demande de Consultation, des Renseignements que vous avez saisis ou t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s dans vos profils et dossiers m\u00e9dicaux, des Renseignements cr\u00e9\u00e9s lors de vos interactions ant\u00e9rieures avec d&rsquo;autres Fournisseurs autoris\u00e9s par l&rsquo;interm\u00e9diaire de la Plateforme Maple, du nom, de l&rsquo;adresse \u00e9lectronique, du num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, de l&rsquo;identit\u00e9 de genre, de la date de naissance et de la province ou du territoire que vous avez fournis lors de votre inscription aupr\u00e8s de Maple, ainsi que du nom et des coordonn\u00e9es de votre personne \u00e0 contacter en cas d&rsquo;urgence (si vous avez choisi d&rsquo;ajouter une personne \u00e0 contacter en cas d&rsquo;urgence \u00e0 votre compte). Les Fournisseurs autoris\u00e9s utilisent ces Renseignements pour vous fournir des Services de soins de sant\u00e9. Comme indiqu\u00e9 ci-dessus, ils doivent se conformer aux lois sur la protection des Renseignements personnels et aux obligations en mati\u00e8re de tenue de dossiers m\u00e9dicaux auxquelles ils sont assujettis. Les Fournisseurs autoris\u00e9s peuvent ajouter des Renseignements dans la Plateforme Maple, comme des ordonnances, des billets du m\u00e9decin et des notes \u00e0 propos de votre Consultation. Ils peuvent \u00e9galement exporter ou imprimer des copies de vos Renseignements.\u00a0Les Fournisseurs autoris\u00e9s peuvent, sans y \u00eatre tenus, envoyer un courriel ou un message texte \u00e0 votre personne-ressource en cas d&rsquo;urgence s&rsquo;ils croient que vous avez une urgence m\u00e9dicale. Il vous incombe d&rsquo;informer votre personne \u00e0 contacter en cas d&rsquo;urgence que vous fournissez son nom et ses coordonn\u00e9es \u00e0 Maple et aux Fournisseurs autoris\u00e9s et d&rsquo;obtenir tout consentement requis de cette personne relativement \u00e0 l&rsquo;ajout et \u00e0 l&rsquo;utilisation de ses Renseignements dans la Plateforme Maple.<b>Services de bien-\u00eatre\u00a0<\/b>Il est possible de vous inscrire \u00e0 des Services de bien-\u00eatre offerts par Maple, tels que notre Service de recommandations, qui vous envoie des recommandations de sant\u00e9 pr\u00e9ventive en fonction de votre profil de sant\u00e9. Vous serez invit\u00e9 \u00e0 fournir des Renseignements sur vous-m\u00eame (ou sur toute personne \u00e0 charge inscrite) dans le cadre de votre profil de sant\u00e9 Maple en vous inscrivant pour recevoir un ou plusieurs de nos Services de bien-\u00eatre. Il peut s&rsquo;agir, par exemple, de Renseignements sur vos int\u00e9r\u00eats en mati\u00e8re de sant\u00e9 et de bien-\u00eatre, de vos donn\u00e9es d\u00e9mographiques et de vos ant\u00e9c\u00e9dents en mati\u00e8re de sant\u00e9. Maple recueille ces Renseignements et les utilise pour vous fournir les Services de bien-\u00eatre auxquels vous vous inscrivez. Les donn\u00e9es cr\u00e9\u00e9es par votre utilisation de nos Services de bien-\u00eatre sont utilis\u00e9es pour am\u00e9liorer et personnaliser votre exp\u00e9rience en vous sugg\u00e9rant des Services de bien-\u00eatre similaires susceptibles de vous int\u00e9resser. Lorsque, par exemple, un Utilisateur choisit de recevoir un Service de bien-\u00eatre li\u00e9 \u00e0 la dermatologie, nous pouvons lui recommander d&rsquo;autres Services de bien-\u00eatre li\u00e9s \u00e0 ceci.\u00a0<b>Autres services\u00a0<\/b>Maple fournit des services qui soutiennent la prestation de Services de soins de sant\u00e9. Ces services peuvent comprendre la r\u00e9ception, l&rsquo;examen et la num\u00e9risation ou le t\u00e9l\u00e9chargement de r\u00e9sultats d&rsquo;analyses de laboratoire sur la Plateforme Maple; la t\u00e9l\u00e9copie d&rsquo;ordonnances aux pharmacies; des demandes de Consultations avec des sp\u00e9cialistes; et la collecte de Renseignements n\u00e9cessaires \u00e0 la prise de rendez-vous (tels que les num\u00e9ros de carte sant\u00e9 ou les renseignements figurant dans les lettres de demande de Consultation). Maple fournit certains de ces services aux Fournisseurs autoris\u00e9s (par exemple, la r\u00e9ception et l&rsquo;examen pr\u00e9alable des r\u00e9sultats d&rsquo;essais en laboratoire) ou aux Utilisateurs (par exemple, l&rsquo;envoi par t\u00e9l\u00e9copieur des ordonnances et de r\u00e9f\u00e9rences de Consultation avec un m\u00e9decin sp\u00e9cialiste). Ces Services n\u00e9cessitent l&rsquo;utilisation des Renseignements.Maple peut offrir des Services sur la Plateforme Maple, comme des Services de soins de sant\u00e9, mais qui ne sont pas \u00e0 proprement dit des Services de soins de sant\u00e9 (comme une aide \u00e0 la navigation pour vous aider \u00e0 acc\u00e9der aux Services de soins de sant\u00e9 sur la Plateforme Maple). \u00c0 moins d&rsquo;avis contraire, les membres du Personnel de Maple fourniront ces services. Les membres du Personnel de Maple re\u00e7oivent des formations en mati\u00e8re de protection des Renseignements personnels et de s\u00e9curit\u00e9 et s&rsquo;engagent \u00e0 respecter les obligations relatives aux Renseignements, dans la mesure applicable au poste qu&rsquo;ils occupent, comme d\u00e9crit plus pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article \u00ab\u00a0Protection des Renseignements\u00a0\u00bb ci-dessous.<b>Autres collectes et utilisations des donn\u00e9es\u00a0<\/b>Maple recueille et utilise les Renseignements dans la mesure n\u00e9cessaire pour mettre en place, \u00e9valuer, am\u00e9liorer et fournir la Plateforme Maple et les services connexes. Nous utilisons \u00e9galement les Renseignements pour pr\u00e9venir les pertes et la fraude ainsi que pour nous conformer aux exigences l\u00e9gales. Nous ne collectons et n&rsquo;utilisons pas de Renseignements si des Renseignements non identificatoires suffisent. Nous n&rsquo;enregistrons pas les parties audio ou vid\u00e9o des Consultations.\u00a0Pour en savoir plus sur la mani\u00e8re dont Maple recueille et utilise les Renseignements lorsque vous cr\u00e9ez votre compte Maple, et que vous utilisez nos Services de soins de sant\u00e9 et nos Services de bien-\u00eatre, veuillez consulter la section de la politique intitul\u00e9e \u00ab\u00a0D\u00e9tails suppl\u00e9mentaires sur la collecte et l&rsquo;utilisation de vos renseignements \u00ab\u00a0D\u00e9tails suppl\u00e9mentaires sur la collecte et l&rsquo;utilisation de vos renseignements\u00a0\u00bb<b>Fournisseurs de services tiers<\/b>Maple utilise des logiciels tiers et collabore avec des fournisseurs de services tiers pour offrir divers services, ce qui comprend notamment les services techniques, op\u00e9rationnels, commerciaux et de marketing. Par exemple, notre soutien aux Utilisateurs par clavardage en direct (qui permet aux Utilisateurs d&rsquo;obtenir une aide au d\u00e9pannage et du soutien technique connexe) est mis en \u0153uvre par un fournisseur de services tiers. Nous demandons \u00e0 nos fournisseurs de services tiers de limiter leur utilisation des Renseignements \u00e0 ce qui est n\u00e9cessaire pour leurs services. Nous exigeons \u00e9galement qu&rsquo;ils mettent en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es pour la protection des Renseignements. Les Renseignements qu&rsquo;ils utilisent pour nous fournir leurs services sont donc soumis aux lois d&rsquo;autres territoires et peuvent \u00eatre mis \u00e0 la disposition d&rsquo;autorit\u00e9s gouvernementales \u00e9trang\u00e8res en vertu d&rsquo;ordonnances l\u00e9gales et de lois applicables dans ces territoires.Pour en savoir plus sur les fournisseurs de services tiers de Maple, consultez le site <a href=\"https:\/\/www.getmaple.ca\/fr\/soustraitants\/\">https:\/\/www.getmaple.ca\/fr\/soustraitants\/<\/a>.<b>Tiers payeurs<\/b>Comme d\u00e9crit dans les conditions d&rsquo;utilisation de la Plateforme Maple, en autorisant une personne tierce (un \u00ab\u00a0<b>Tiers payeur<\/b>\u00a0\u00bb) \u00e0 payer les frais ou les frais d&rsquo;abonnements associ\u00e9s \u00e0 vos Services de soins de sant\u00e9, vous d\u00e9clarez \u00e0 Maple, qui s&rsquo;appuiera sur cette d\u00e9claration, que vous consentez \u00e0 ce que Maple\u00a0:<ol><li>utilise l&rsquo;adresse courriel fournie par le Tiers payeur pour communiquer avec vous en ce qui concerne la Plateforme Maple et les Services de soins de sant\u00e9 ou les Services de bien-\u00eatre;<\/li><li>mentionne au Tiers payeur que vous avez demand\u00e9 des Services de soins de sant\u00e9 ou des Services de bien-\u00eatre, afin de permettre \u00e0 Maple de traiter le paiement pour ces Services;<\/li><li>avise le Tiers payeur de toute modification apport\u00e9e \u00e0 votre acc\u00e8s \u00e0 la Plateforme Maple ou de toute r\u00e9siliation de cet acc\u00e8s.<\/li><\/ol>Pour toute question relative aux Renseignements partag\u00e9s entre nous et les Tiers payeurs, veuillez communiquer avec nous comme indiqu\u00e9 ci-dessous.<\/p>\n<h3>\n  <button aria-controls=\"#mpl-faq-cards--4-content\" aria-expanded=\"false\">\n    Communication des Renseignements par Maple\n  <\/button>\n<\/h3>\n  <p><b>Personnes \u00e0 contacter en cas d&rsquo;urgence.<\/b> Nous pouvons communiquer des Renseignements aux personnes \u00e0 contacter, en cas d&rsquo;urgence, comme d\u00e9crit ci-dessus.<b>Tiers, avec consentement. <\/b>Nous communiquer des Renseignements \u00e0 des tiers seulement avec le consentement de l&rsquo;Utilisateur. Par exemple, nous pouvons communiquer des Renseignements dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0 un assureur ou \u00e0 un autre Tiers payeur dans le but de faciliter les paiements et les r\u00e9gimes d&rsquo;avantages sociaux.<b>Conformit\u00e9 et pr\u00e9vention de la fraude.<\/b> Nous communiquons les Renseignements dans la mesure requise pour nous conformer \u00e0 la Loi applicable, ce qui comprend pour r\u00e9pondre \u00e0 une assignation \u00e0 t\u00e9moigner, \u00e0 une ordonnance ou \u00e0 une obligation similaire de produire des renseignements; et pour faire valoir ou exercer les droits de Maple, notamment pour nous d\u00e9fendre contre toute r\u00e9clamation juridique, et pour rep\u00e9rer, \u00e9liminer ou pr\u00e9venir des activit\u00e9s ill\u00e9gales ou interdites, enqu\u00eater sur celles-ci ou prendre des mesures relativement \u00e0 celles-ci, y compris une fraude pr\u00e9sum\u00e9e et des menaces pour la r\u00e9putation ou la s\u00e9curit\u00e9 de toute personne.<b>Op\u00e9rations commerciales.<\/b> Nous pouvons communiquer les Renseignements dans le cadre d&rsquo;une v\u00e9rification diligente obligatoire ou de la conclusion d&rsquo;une op\u00e9ration commerciale, comme une fusion, une acquisition ou une vente d&rsquo;actifs. Nous nous conformerons aux exigences l\u00e9gales applicables, ce qui comprend les accords et les exigences relatives aux avis qui s&rsquo;appliquent \u00e0 la communication des Renseignements dans le cadre d&rsquo;une telle op\u00e9ration.<\/p>\n<h3>\n  <button aria-controls=\"#mpl-faq-cards--5-content\" aria-expanded=\"false\">\n    Conservation et suppression des Renseignements par Maple\n  <\/button>\n<\/h3>\n  <p>Sauf avis contraire de notre part, nous conserverons vos Renseignements sur la Plateforme Maple jusqu&rsquo;\u00e0 la fermeture de votre compte (par vous ou Maple). Lorsque vous fermez votre compte et cessez d&rsquo;utiliser ces services, vous pouvez imprimer ou copier les Renseignements de la Plateforme Maple pour une dur\u00e9e limit\u00e9e \u00e0 l&rsquo;exception des notes confidentielles des Fournisseurs autoris\u00e9s. Toute demande d&rsquo;acc\u00e8s aux notes du Fournisseur autoris\u00e9 doit \u00eatre faite directement \u00e0 ce dernier en dehors de la Plateforme Maple. Si vous avez de la difficult\u00e9 \u00e0 trouver le fournisseur que vous avez consult\u00e9, notre \u00e9quipe de soutien \u00e0 la client\u00e8le peut vous aider. Veuillez communiquer avec nous directement \u00e0 support@getmaple.ca.\u00a0\u00a0Au terme du d\u00e9lai o\u00f9 vous pouvez imprimer ou copier vos Renseignements, nous supprimerons de fa\u00e7on s\u00e9curitaire les Renseignements li\u00e9s \u00e0 votre compte, ce qui ne comprend toutefois pas les Renseignements que Maple doit conserver conform\u00e9ment \u00e0 la Loi applicable ni les Renseignements n\u00e9cessaires \u00e0 un Fournisseur autoris\u00e9 pour offrir les Services de soins de sant\u00e9. Maple supprimera ces Renseignements lorsque le Fournisseur autoris\u00e9 en aura fait une copie ou fermera son compte. Une fois supprim\u00e9s, les Renseignements sont retir\u00e9s de notre base de donn\u00e9es active. Tout Renseignement qui est stock\u00e9 dans notre sauvegarde est conserv\u00e9 en toute s\u00e9curit\u00e9 et est exclu de tout autre traitement jusqu&rsquo;\u00e0 ce que sa suppression soit possible.<\/p>\n<h3>\n  <button aria-controls=\"#mpl-faq-cards--6-content\" aria-expanded=\"false\">\n    Acc\u00e8s aux Renseignements et demande de correction\n  <\/button>\n<\/h3>\n  <p>Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 vos Renseignements ou aux Renseignements de vos personnes \u00e0 charge inscrites en vous connectant \u00e0 votre compte \u00e0 l&rsquo;adresse https:\/\/app.getmaple.ca\/login?locale=fr.Vous pouvez mettre \u00e0 jour ou autrement corriger vos Renseignements \u00e0 tout moment, \u00e0 l&rsquo;exception des Renseignements consult\u00e9s ou cr\u00e9\u00e9s par un Fournisseur autoris\u00e9. Toute demande de mise \u00e0 jour ou de modification de vos Renseignements faite ou vue par un Fournisseur autoris\u00e9 doit \u00eatre faite directement \u00e0 ce dernier en dehors de la Plateforme Maple.<\/p>\n<h3>\n  <button aria-controls=\"#mpl-faq-cards--7-content\" aria-expanded=\"false\">\n    Protection des Renseignements personnels\n  <\/button>\n<\/h3>\n  <p>La Plateforme Maple vous permet de faire des choix pour am\u00e9liorer la protection de votre vie priv\u00e9e. Par exemple\u00a0:<ul><li aria-level=\"1\">Vous pouvez activer l&rsquo;authentification \u00e0 deux facteurs sur votre compte pour emp\u00eacher tout acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 celui-ci. Lorsque vous activez l&rsquo;authentification \u00e0 deux facteurs, vous devez, pour vous connecter \u00e0 votre compte, saisir non seulement votre mot de passe, mais aussi un code que nous envoyons s\u00e9par\u00e9ment \u00e0 votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone cellulaire. Avec cette mesure de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire, une tierce partie devra avoir en sa possession vos renseignements de connexion et votre t\u00e9l\u00e9phone cellulaire pour acc\u00e9der \u00e0 votre compte.<\/li><li aria-level=\"1\">Vous avez la possibilit\u00e9 d&rsquo;utiliser l&rsquo;audio, le clavardage ou la vid\u00e9o pour vos Consultations.<\/li><li aria-level=\"1\">Lorsque vous demandez une Consultation, vous pouvez choisir de ne pas communiquer au Fournisseur autoris\u00e9 des Renseignements, par exemple, des Renseignements contenus dans vos dossiers m\u00e9dicaux. Veuillez prendre note que les Fournisseurs autoris\u00e9s peuvent \u00eatre dans l&rsquo;incapacit\u00e9 de vous fournir les Services de soins de sant\u00e9 en raison de ce refus. Ils vous informeront des incidences de votre choix.<\/li><li aria-level=\"1\">Vous pouvez choisir de recevoir des communications de Maple par courriel ou par message texte.<\/li><li aria-level=\"1\">Consulter votre historique de connexion lorsque vous acc\u00e9dez \u00e0 la Plateforme Maple.<\/li><\/ul>Veuillez communiquer avec nous directement \u00e0 l&rsquo;adresse support@getmaple.ca si vous avez besoin d&rsquo;aide relativement \u00e0 ces options ou si vous avez des questions d&rsquo;ordre g\u00e9n\u00e9ral sur l&rsquo;utilisation de la Plateforme Maple. Pour prot\u00e9ger vos Renseignements personnels, nous pouvons vous demander des renseignements pour v\u00e9rifier votre identit\u00e9 lorsque vous communiquez avec nous.<\/p>\n<h3>\n  <button aria-controls=\"#mpl-faq-cards--8-content\" aria-expanded=\"false\">\n    Protection des Renseignements\n  <\/button>\n<\/h3>\n  <p>Nous permettons au personnel de Maple (le \u00ab\u00a0Personnel\u00a0\u00bb, ce qui comprend nos employ\u00e9s, entrepreneurs et sous-traitants) d&rsquo;acc\u00e9der aux Renseignements uniquement dans la mesure n\u00e9cessaire pour s&rsquo;acquitter de leurs fonctions. Nous exigeons que les membres du Personnel suivent des formations en mati\u00e8re de protection des Renseignements personnels et de s\u00e9curit\u00e9 et s&rsquo;engagent \u00e0 prot\u00e9ger les Renseignements en se conformant \u00e0 nos politiques, \u00e0 nos proc\u00e9dures et \u00e0 la Loi applicable.Nous stockons vos Renseignements sous forme \u00e9lectronique au Canada, \u00e0 l&rsquo;aide de syst\u00e8mes informatiques dont l&rsquo;acc\u00e8s est limit\u00e9 et dans des installations utilisant des mesures de s\u00e9curit\u00e9 physique.De mani\u00e8re plus g\u00e9n\u00e9rale, nous avons mis en place des mesures de protection physiques, technologiques et organisationnelles, ce qui comprend des contr\u00f4les d&rsquo;acc\u00e8s permettant de prot\u00e9ger les Renseignements contre les pertes, le vol et l&rsquo;acc\u00e8s, l&rsquo;utilisation et la communication non autoris\u00e9s. Malgr\u00e9 les mesures de protection que nous prenons et notre engagement \u00e0 prot\u00e9ger les Renseignements, nous ne pouvons garantir que les Renseignements demeureront en s\u00e9curit\u00e9 ou que la transmission ou le stockage de ceux-ci sera exempt d&rsquo;erreurs. Il existe des risques inh\u00e9rents \u00e0 l&rsquo;utilisation de moyens \u00e9lectroniques pour transmettre et conserver des Renseignements sous forme \u00e9lectronique. Ces risques peuvent \u00eatre r\u00e9duits au minimum, mais ne peuvent \u00eatre \u00e9limin\u00e9s, par l&rsquo;utilisation de mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es, comme celles prises par Maple. Ces risques comprennent l&rsquo;interception, la perte et la d\u00e9gradation des Renseignements, l&rsquo;acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 ceux-ci, l&rsquo;utilisation et la communication non autoris\u00e9es de ceux-ci, ainsi que les retards dans leur disponibilit\u00e9.Vous jouez un r\u00f4le important dans la protection et la confidentialit\u00e9 de vos Renseignements. Nous vous demandons de faire ce qui suit\u00a0:<\/p><ul><li aria-level=\"1\">cr\u00e9er un mot de passe fort et unique pour votre compte en utilisant l&rsquo;\u00e9valuateur de robustesse des mots de passe de Maple et en mettant \u00e0 jour votre mot de passe p\u00e9riodiquement;<\/li><li aria-level=\"1\">\u00e9viter de partager votre compte ou votre mot de passe avec qui que ce soit. Nous ne vous demanderons jamais de nous fournir votre mot de passe, notamment par le biais de communications non sollicit\u00e9es, comme des lettres, des appels t\u00e9l\u00e9phoniques ou des courriels. Nous vous prions de ne pas le communiquer et de nous contacter si vous recevez une telle demande;<\/li><li aria-level=\"1\">fermer votre session d\u00e8s que vous n&rsquo;utilisez plus votre compte, surtout si vous partagez l&rsquo;appareil que vous utilisez pour acc\u00e9der \u00e0 la Plateforme Maple avec qui que ce soit;<\/li><li aria-level=\"1\">prot\u00e9ger votre appareil avec un mot de passe fort et unique;<\/li><li aria-level=\"1\">choisir un endroit calme et priv\u00e9 o\u00f9 vous pourrez recevoir les Services de soins de sant\u00e9.<\/li><\/ul>\n<h3>\n  <button aria-controls=\"#mpl-faq-cards--9-content\" aria-expanded=\"false\">\n    Collecte et utilisation de Donn\u00e9es non identifiables par Maple\n  <\/button>\n<\/h3>\n  <p>Maple obtient l&rsquo;autorisation des Fournisseurs autoris\u00e9s pour recueillir et utiliser des donn\u00e9es non identifiables sur leur utilisation de la Plateforme Maple (les \u00ab\u00a0Donn\u00e9es\u00a0\u00bb). Il peut s&rsquo;agir, par exemple, des renseignements non identifiables concernant le nombre de Consultations effectu\u00e9es par les Fournisseurs autoris\u00e9s sur la Plateforme Maple ou les sympt\u00f4mes les plus couramment trait\u00e9s par les Fournisseurs autoris\u00e9s \u00e0 l&rsquo;aide de la Plateforme Maple. Maple peut utiliser des Donn\u00e9es pour contr\u00f4ler le respect des conditions d&rsquo;utilisation de la Plateforme Maple par les Utilisateurs et les Fournisseurs autoris\u00e9s, pour rendre l&rsquo;utilisation de la Plateforme Maple plus accessible et en am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience pour les Utilisateurs et les Fournisseurs autoris\u00e9s, et pour concevoir des sondages facultatifs \u00e0 l&rsquo;intention des Utilisateurs. Des Donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9es ou communiqu\u00e9es \u00e0 des fins de d\u00e9veloppement interne de produits ou dans le cadre de projets de recherche d\u00fbment approuv\u00e9s. Nous n&rsquo;utiliserons pas les Donn\u00e9es pour identifier \u00e0 nouveau les Utilisateurs ou \u00e0 toute autre fin interdite par la Loi applicable.\u00a0<\/p>\n<h3>\n  <button aria-controls=\"#mpl-faq-cards--10-content\" aria-expanded=\"false\">\n    T\u00e9moins et technologies similaires\n  <\/button>\n<\/h3>\n  <p>La Plateforme Maple, ainsi que les courriels et le mat\u00e9riel de marketing de Maple utilisent des t\u00e9moins et d&rsquo;autres technologies, comme le pixel invisible et le pixel espion. Nous utilisons ces technologies pour mieux comprendre comment la Plateforme Maple est utilis\u00e9e, d&rsquo;analyser les tendances et de g\u00e9rer, personnaliser et am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience de l&rsquo;utilisation de la Plateforme Maple pour les Utilisateurs et les Fournisseurs autoris\u00e9s. Pour obtenir davantage de Renseignements sur notre utilisation des t\u00e9moins et votre capacit\u00e9 \u00e0 accepter ou \u00e0 refuser cette utilisation, veuillez consulter notre Politique sur les t\u00e9moins \u00e0 l&rsquo;adresse https:\/\/www.getmaple.ca\/fr\/politique-sur-les-temoins\/.<\/p>\n<h3>\n  <button aria-controls=\"#mpl-faq-cards--11-content\" aria-expanded=\"false\">\n    Liens vers des sites Web de tiers\n  <\/button>\n<\/h3>\n  <p>La Plateforme Maple peut contenir des liens vers des sites Web qui ne nous appartiennent pas ou que nous n&rsquo;exploitons pas. L&rsquo;affichage de ces liens ne constitue pas une approbation des sites Web auxquels ils renvoient ni une r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 ceux-ci. Nous fournissons ces liens uniquement pour votre convenance. Nous vous encourageons fortement \u00e0 consulter les politiques de confidentialit\u00e9 et les conditions d&rsquo;utilisation applicables \u00e0 tout site Web que vous visitez. La Politique ne s&rsquo;applique pas aux liens vers des sites ou des pages et nous ne sommes pas responsables du contenu sur ceux-ci ou des pratiques en mati\u00e8re de protection des Renseignements personnels applicables ou utilis\u00e9es par leurs exploitants.<\/p>\n<h3>\n  <button aria-controls=\"#mpl-faq-cards--12-content\" aria-expanded=\"false\">\n    Modifications \u00e0 la Politique\n  <\/button>\n<\/h3>\n  <p>La derni\u00e8re mise \u00e0 jour de la Politique de confidentialit\u00e9 (la \u00ab\u00a0Politique\u00a0\u00bb) remonte au <b>3 mars 2025<\/b>. La version de la Politique en vigueur est accessible \u00e0 l&rsquo;adresse www.getmaple.ca\/fr\/politique-de-confidentialite. Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier la Politique \u00e0 tout moment afin qu&rsquo;elle tienne compte des changements apport\u00e9s \u00e0 la Loi applicable, \u00e0 nos pratiques et \u00e0 la Plateforme Maple. Veuillez v\u00e9rifier si nous avons modifi\u00e9 la Politique depuis votre derni\u00e8re utilisation de la Plateforme Maple afin de vous assurer que vous connaissez (et acceptez) nos pratiques en mati\u00e8re de protection des Renseignements personnels en vigueur.<\/p>\n<h3>\n  <button aria-controls=\"#mpl-faq-cards--13-content\" aria-expanded=\"false\">\n    Coordonn\u00e9es\n  <\/button>\n<\/h3>\n  <p>Si vous avez des questions, des pr\u00e9occupations ou des suggestions concernant nos pratiques en mati\u00e8re de protection des Renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre responsable de la conformit\u00e9. Nous vous prions de fournir votre nom et vos coordonn\u00e9es si vous souhaitez que nous vous r\u00e9pondions.Soci\u00e9t\u00e9 Maple\u00c0 l&rsquo;attention de\u00a0: Roxana\u00a0Zaman, responsable de la conformit\u00e9privacy@getmaple.ca888\u00a0886-4724225, rue Richmond Ouest, bureau\u00a0201Toronto (Ontario)M5V\u00a01W2<\/p>\n<h3>\n  <button aria-controls=\"#mpl-faq-cards--14-content\" aria-expanded=\"false\">\n    D\u00e9tails suppl\u00e9mentaires sur la collecte et l&rsquo;utilisation de vos renseignements\n  <\/button>\n<\/h3>\n  <p>Le tableau suivant vous donne de plus amples d\u00e9tails sur la mani\u00e8re dont Maple recueille et utilise les Renseignements lorsque les Utilisateurs cr\u00e9ent leur compte Maple, utilisent les Services de soins de sant\u00e9 ou les Services de bien-\u00eatre de Maple, ainsi que sur les fins auxquelles ces Renseignements sont utilis\u00e9s. <strong>Lorsque vous cr\u00e9ez votre compte Maple\u00a0:<\/strong><table cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\"><tbody><tr><td valign=\"top\">Renseignements<\/td><td valign=\"top\">But<\/td><\/tr><tr><td valign=\"top\">Pr\u00e9nom et nom de famille<\/td><td valign=\"top\">Maple recueille, utilise et conserve votre pr\u00e9nom et votre nom pour cr\u00e9er votre compte, personnaliser votre exp\u00e9rience au sein de la Plateforme Maple, vous contacter par courrier \u00e9lectronique et vous fournir une assistance client\u00e8le personnalis\u00e9e. Maple peut \u00e9galement communiquer votre pr\u00e9nom et votre nom de famille \u00e0 un tiers payeur, le cas \u00e9ch\u00e9ant (voir ci-dessous).<\/td><\/tr><tr><td valign=\"top\">Adresse courriel<\/td><td valign=\"top\">Maple recueille, utilise et conserve votre adresse courriel pour cr\u00e9er votre compte Maple et vous authentifier lors de vos prochaines visites.Nous utilisons votre adresse courriel pour vous envoyer des communiqu\u00e9s de service, y compris des renseignements sur nos derniers produits et des mises \u00e0 jour de nos politiques, conditions d&rsquo;utilisation et logiciels (les \u00ab\u00a0Communications essentielles\u00a0\u00bb).\u00a0De plus, nous utilisons votre adresse courriel pour vous envoyer des infolettres ou des renseignements sur les \u00e9v\u00e9nements \u00e0 venir qui, selon nous, peuvent vous int\u00e9resser ou vous concerner (les \u00ab\u00a0Communications non essentielles\u00a0\u00bb). Les Utilisateurs peuvent en tout temps refuser de recevoir les Communications non essentielles en acc\u00e9dant \u00e0 leur compte et en mettant \u00e0 jour leurs pr\u00e9f\u00e9rences.Votre adresse courriel sert de moyen de communiquer avec vous par courriel et vous offrir un soutien personnalis\u00e9. Nous pouvons \u00e9galement la communiquer \u00e0 un Tiers payeur, le cas \u00e9ch\u00e9ant (voir ci-dessous).<\/td><\/tr><tr><td valign=\"top\">Date de naissance<\/td><td valign=\"top\">Maple recueille, utilise et conserve votre date de naissance pour confirmer votre admissibilit\u00e9 \u00e0 l&rsquo;utilisation de la Plateforme.<\/td><\/tr><tr><td valign=\"top\">Province ou territoire de r\u00e9sidence<\/td><td valign=\"top\">Maple recueille, utilise et conserve votre province ou territoire de r\u00e9sidence pour confirmer votre admissibilit\u00e9 \u00e0 l&rsquo;utilisation de la Plateforme.<\/td><\/tr><tr><td valign=\"top\">Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/td><td valign=\"top\">Maple recueille, utilise et conserve votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone pour cr\u00e9er votre compte Maple et vous contacter par message texte.<\/td><\/tr><tr><td valign=\"top\">Renseignements techniques, notamment\u00a0:<ul><li>adresse IP<\/li><li>renseignements sur l&rsquo;appareil<\/li><li>renseignements sur le navigateur<\/li><li>ID de clic<\/li><\/ul><\/td><td valign=\"top\">Maple recueille, utilise et conserve des renseignements techniques \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9, notamment pour surveiller les activit\u00e9s malveillantes, afficher les activit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 l&rsquo;acc\u00e8s au param\u00e8tre du compte, am\u00e9liorer la Plateforme et comprendre et enrichir l&rsquo;exp\u00e9rience de l&rsquo;Utilisateur sur la Plateforme Maple.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\u00a0<strong>Services de soins de sant\u00e9<\/strong><table cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\"><tbody><tr><td valign=\"top\">Renseignements<\/td><td valign=\"top\">But<\/td><\/tr><tr><td valign=\"top\">Sexe assign\u00e9 \u00e0 la naissance<\/td><td valign=\"top\">Maple recueille, utilise et conserve le sexe qui vous a \u00e9t\u00e9 assign\u00e9 \u00e0 la naissance au nom des Fournisseurs autoris\u00e9s, qui requi\u00e8rent ces Renseignements pour vous fournir des Services de soins de sant\u00e9.<\/td><\/tr><tr><td valign=\"top\">Identit\u00e9 de genre<\/td><td valign=\"top\">Vous pouvez choisir d&rsquo;indiquer votre identit\u00e9 de genre. Maple recueillera et conservera ces Renseignements pour le compte de vos Fournisseurs autoris\u00e9s, qui les utiliseront pour vous fournir des Services de soins de sant\u00e9.<\/td><\/tr><tr><td>Num\u00e9ro d&rsquo;assurance maladie ou sant\u00e9 provincial<\/td><td>Si vous recevez des Services de soins de sant\u00e9 assur\u00e9s par votre r\u00e9gime d&rsquo;assurance maladie provincial, Maple recueillera et conservera votre num\u00e9ro d&rsquo;assurance maladie ou sant\u00e9 provincial au nom de vos Fournisseurs autoris\u00e9s, et communiquera ce num\u00e9ro \u00e0 votre r\u00e9gime d&rsquo;assurance maladie provincial dans le but de facturer les Services assur\u00e9s au nom de vos Fournisseurs autoris\u00e9s.<\/td><\/tr><tr><td>Profil de sant\u00e9\u00a0<\/td><td>Si vous choisissez de compl\u00e9ter votre profil Maple, vous fournissez des Renseignements tels que votre taille, votre poids, vos allergies ou vos dossiers m\u00e9dicaux (il peut s&rsquo;agir de dossiers que vous cr\u00e9ez ou qui sont cr\u00e9\u00e9s par vos Fournisseurs autoris\u00e9s) et Maple les recueillera et les conservera pour le compte de vos Fournisseurs autoris\u00e9s. Vos Fournisseurs autoris\u00e9s utiliseront ces Renseignements pour vous fournir des Services de soins de sant\u00e9.<\/td><\/tr><tr><td>Demandes de Services de soins de sant\u00e9, notamment\u00a0:<ul><li>la raison de la demande, par exemple, vos sympt\u00f4mes, le renouvellement d&rsquo;une ordonnance ou un arr\u00eat de travail<\/li><li>votre \u00e2ge, votre sexe assign\u00e9 \u00e0 la naissance et votre identit\u00e9 de genre (si vous avez ajout\u00e9 votre identit\u00e9 de genre \u00e0 votre compte Maple)<\/li><\/ul>Les demandes peuvent aussi inclurent\u00a0:<ul><li>votre nom<\/li><li>le nom, l&rsquo;\u00e2ge, le sexe assign\u00e9 \u00e0 la naissance et le genre de votre personne \u00e0 charge inscrite<\/li><\/ul><\/td><td>Lorsque vous effectuez une demande de Services de soins de sant\u00e9, nous communiquons certaines des Donn\u00e9es que vous fournissez dans votre demande \u00e0 votre Fournisseur autoris\u00e9, afin de lui permettre de d\u00e9terminer si votre demande concerne des Services de soins de sant\u00e9 qu&rsquo;il peut fournir par l&rsquo;interm\u00e9diaire de la Plateforme Maple. Les Renseignements que nous transmettons peuvent inclure la raison de votre demande de Services de soins de sant\u00e9 (comme vos sympt\u00f4mes, un bref historique obtenu par chat, ou votre besoin de renouveler une ordonnance ou un billet du m\u00e9decin), votre \u00e2ge, votre identit\u00e9 de genre (si vous choisissez de la fournir) et, dans certains cas, votre nom.\u00a0Si un Fournisseur autoris\u00e9 confirme que votre demande est recevable, nous vous mettrons en communication avec ce dernier et nous lui transmettrons les Renseignements fournis dans la demande, votre nom et le nom de votre personne \u00e0 charge inscrite, s&rsquo;il y a lieu. Dans la mesure o\u00f9 vous n&rsquo;avez pas choisi de refuser l&rsquo;acc\u00e8s aux Renseignements vous concernant (ou concernant votre personne \u00e0 charge inscrite) contenus dans la Plateforme Maple, le Fournisseur autoris\u00e9 peut \u00e9galement consulter ces Renseignements, notamment les dossiers cliniques cr\u00e9\u00e9s lors de vos Consultations pr\u00e9c\u00e9dentes et les dossiers m\u00e9dicaux que vous cr\u00e9ez.Lorsque, sur la base des Renseignements fournis, le Fournisseur autoris\u00e9 qui proc\u00e8de \u00e0 l&rsquo;examen estime que vous avez besoin de services d&rsquo;urgence, Maple se r\u00e9serve le droit d&rsquo;utiliser les coordonn\u00e9es que vous avez fournies pour vous contacter ou contacter la personne \u00e0 contacter, le cas \u00e9ch\u00e9ant, en cas d&rsquo;urgence, pour vous informer qu&rsquo;un Fournisseur autoris\u00e9 a examin\u00e9 et refus\u00e9 votre demande de Consultation parce que vos sympt\u00f4mes sugg\u00e8rent que vous \u00eates dans une situation d&rsquo;urgence m\u00e9dicale.<\/td><\/tr><tr><td>Dossiers m\u00e9dicaux cr\u00e9\u00e9s par des Fournisseurs autoris\u00e9s<\/td><td>Les dossiers cr\u00e9\u00e9s lors de votre Consultation seront conserv\u00e9s afin que vous et vos Fournisseurs autoris\u00e9s puissiez y acc\u00e9der au besoin.\u00c0 votre demande, nous utiliserons ces Renseignements pour soutenir vos Services de soins de sant\u00e9, par exemple, en t\u00e9l\u00e9copiant une ordonnance \u00e0 une pharmacie. En fonction de votre demande, Maple peut \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 communiquer le dossier m\u00e9dical \u00e0 un tiers.<\/td><\/tr><tr><td>Renseignements personnels des personnes \u00e0 charge inscrites, notamment :<ul><li>Pr\u00e9nom et nom de famille<\/li><li>Date de naissance<\/li><li>Sexe assign\u00e9 \u00e0 la naissance<\/li><li>Relation avec vous<\/li><\/ul><\/td><td>Lorsque vous choisissez d&rsquo;avoir une personne \u00e0 charge inscrite sur votre compte Maple, Maple recueille et conserve les Renseignements sur les personnes \u00e0 charge inscrites afin de confirmer votre admissibilit\u00e9 \u00e0 obtenir des Services de soins de sant\u00e9 pour les personnes \u00e0 charge inscrites, ainsi que leur admissibilit\u00e9 \u00e0 recevoir ces services.Les Fournisseurs autoris\u00e9s utiliseront \u00e9galement ces Renseignements dans le but de fournir des Services de soins de sant\u00e9 \u00e0 la personne \u00e0 charge inscrite.<\/td><\/tr><tr><td>Donn\u00e9es de localisation collect\u00e9es au moyen de la technologie GPS<\/td><td>Maple peut recueillir et utiliser des donn\u00e9es de localisation recueillies au moyen de la technologie GPS afin de d\u00e9terminer la province ou le territoire o\u00f9 vous vous trouvez, de s&rsquo;assurer que nous vous mettons en relation avec un Fournisseur autoris\u00e9 qui est titulaire d&rsquo;une licence ou autoris\u00e9 \u00e0 fournir des services dans votre province ou territoire et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de vous mettre en relation avec une pharmacie pr\u00e8s de chez vous.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><b>Services de bien-\u00eatre<\/b>En plus de recevoir les Services de soins de sant\u00e9 Maple, vous avez la possibilit\u00e9 de vous inscrire pour recevoir des Services de bien-\u00eatre, tels que notre service de recommandations, lequel vous envoie des recommandations de sant\u00e9 pr\u00e9ventives en fonction de votre profil de sant\u00e9. Lorsque vous vous inscrivez \u00e0 un Service de bien-\u00eatre, vos Renseignements sont utilis\u00e9s de la mani\u00e8re d\u00e9crite ci-dessous. Ce tableau ne s&rsquo;applique pas \u00e0 vous si vous n&rsquo;\u00eates pas inscrits aux Services de bien-\u00eatre.<table cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\"><tbody><tr><td valign=\"top\">Renseignements<\/td><td valign=\"top\">But<\/td><\/tr><tr><td valign=\"top\">Profil de sant\u00e9<\/td><td valign=\"top\">En vous inscrivant \u00e0 nos Services de bien-\u00eatre, Maple utilisera les Renseignements que vous avez fournis lors de la cr\u00e9ation de votre compte, comme votre \u00e2ge et le sexe qui vous a \u00e9t\u00e9 assign\u00e9 \u00e0 la naissance, ainsi que tous les Renseignements que vous avez saisis dans votre profil de sant\u00e9, concernant entre autres, votre taille, votre poids, vos allergies et vos m\u00e9dicaments, afin de vous fournir vos Services de bien-\u00eatre.<\/td><\/tr><tr><td>Renseignements cr\u00e9\u00e9s \u00e0 partir de votre utilisation des Services de soins de sant\u00e9<\/td><td>Dans la mesure o\u00f9 vous vous inscrivez \u00e0 l&rsquo;un de nos Services de bien-\u00eatre et que vous choisissez d&rsquo;inclure dans votre profil de sant\u00e9 des renseignements relatifs \u00e0 votre utilisation des Services de soins de sant\u00e9, tels que les d\u00e9tails de votre diagnostic et de votre traitement, Maple utilisera ces Renseignements pour vous sugg\u00e9rer des Services de bien-\u00eatre similaires susceptibles de vous int\u00e9resser.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\u00a0<\/p>\n          D\u00e9sol\u00e9, aucun r\u00e9sultat n&rsquo;a \u00e9t\u00e9 trouv\u00e9        \n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 de Maple Pr\u00e9sentation La soci\u00e9t\u00e9 Maple (\u00ab\u00a0Maple\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0notre\u00a0\u00bb) offre deux types de Services\u00a0: les Services de soins de sant\u00e9 et les Services de bien-\u00eatre (ce dernier \u00e9tant facultatif). 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